“老有所养、老有所安”是民生大事，更是社会文明的重要标尺。为做好养老服务，让老年人更好安度晚年，东城区从需求出发，用一系列创新务实的举措，筑牢养老服务根基，让“老有颐养”的幸福图景日益清晰。
“乐享新桥” 打造银龄潮生活
近日，北新桥街道“乐享新桥”社会服务品牌正式启动，为地区社会化退休人员开启集文化滋养、实践参与、暖心服务于一体的养老服务新篇章。
目前，北新桥街道辖区内社会化退休人员已超2.3万人。随着生活品质的提升，退休人员对于高质量精神文化生活、实现自我价值的需求日益迫切。为此，北新桥街道打造“乐享新桥”社会服务品牌，立足辖区社会化退休人员服务需求，以“文化浸润”与“实践参与”为双线核心驱动力，着力构建集文化生活、互助养老、精神慰藉于一体的综合性社会化退休服务平台。
展开剩余81%品牌将搭建起“1+4”核心服务架构，以“乐享之家”为1个核心服务阵地，延伸出“学、乐、为、联”4大服务板块，分别通过“悦龄学堂”赋能银龄成长、“老友乐园”丰富文娱生活、“银晖先锋”助力价值实现、“桑榆暖驿”促进社区融合。通过全方位、多维度的服务举措，全力促进代际沟通与社区深度融合，为辖区退休人员筑牢幸福晚年的坚实保障。
北新桥街道相关负责人表示，始终聚焦退休人员的精神需求，用心用情解决群众的“急难愁盼”问题，是街道开展社会化退休服务工作的出发点与落脚点。此次“乐享新桥”社会服务品牌的落地，既是街道立足辖区实际、深化社会化退休服务的重要民生举措，更是一项久久为功、持续深耕的系统工程。
未来，北新桥街道将以“乐享新桥”品牌建设为抓手，持续深耕社会化退休人员服务体系建设，以优质的为老服务赋能地区和谐稳定发展，真正让银龄群体在北新桥这片热土上乐享晚年、绽放光彩。
“AI大厨”让老人吃饱吃好
近日，天坛街道广利社区智慧食堂正式投入使用，对于社区里的高龄、独居、空巢老人来说，不仅解决了“买菜难、做饭难”的问题，更让晚年生活多了份暖胃又暖心的幸福滋味。
运营中，智慧食堂创新建立“线上线下预约—食材健康严选—AI现炒烹饪—恒温配送到家”的全流程模式，AI烹饪机可精准控制油盐糖的投放和火候，根据提示投入食材，机器便能按预设程序自动完成菜品制作，既保证口味标准化，又契合老年人饮食需求。与属地物业的配送合作更是锦上添花，智能调度系统规划最优路线，物业工作人员每次取餐不超过10份，确保30分钟内将温热餐食送达老人手中。
针对特殊需求，智慧食堂还提供个性化服务，通过小程序、线上社群、线下服务站等多种渠道收集反馈，及时调整菜单和口味。这样的贴心服务，实实在在地解决了不少老年人的用餐难题。72岁的张女士再也不用奔波于照顾母亲和接送孙子之间，“母亲牙口不好，爱吃软烂好消化的菜，食堂每天都有适合的菜品，配送到家还热乎着，省了我太多事”。
值得一提的是，广利社区里的智慧食堂早已超越“吃饭”的单一功能，成为集助餐、情感交流、生活服务、社区治理于一体的多功能公共空间。在综合服务区，智能终端设备可链接社区备案的居家养老服务资源，老人能现场预约居家养老服务，还能进行血压、血氧、心电监测；党群活动室内时常举办数字化设备教学、健康养生讲座等，老人们在这里学用智能手机、交流养生心得，晚年生活变得充实热闹。“不仅能吃到可口的饭菜，还能免费测健康指标、学用新设备，老街坊们都愿意来”，常来参加活动的李大爷笑着说道。
下一步，天坛街道将指导运营企业建立标准化运营流程，完善组织框架、人员培训、应急管理等制度，联合市场监管、消防等部门建立综合监管机制。同时，按照“功能可拓展、空间可转换、标准能兼容”原则，逐步拓展更多助老服务，让智慧食堂成为社区嵌入式服务的核心枢纽。
“15分钟送餐圈”给老人用餐带来新体验
近日，龙潭街道数字化赋能养老助餐服务，以京东七鲜小厨全国首店为载体，将创新打造“线上点餐—线下配送—金融支付”全链条养老助餐服务，构建“15分钟养老助餐服务圈”，为辖区老年人带来更便捷、更暖心的用餐新体验。
在配送环节，双方将构建“1+N”供餐网络，以中央厨房为核心枢纽，统一采购、标准化制作，确保餐品安全与品质；再通过多个服务节点，利用京东履约配送能力将餐品分装配送至居民家门口、各驿站或智能取餐柜，形成“15分钟送餐圈”。
龙潭地区的中老年志愿者也将加入助餐行列，为辖区高龄、失能老人提供“代订代送”暖心服务，不仅上门协助“老老人”线上订餐、取餐，还会代为采购生活物资。此外，京东七鲜小厨还将为地区过生日的老人定制“长寿面套餐”，附赠手写祝福卡与小礼品，让“一餐一食”成为传递关爱、凝聚温情的桥梁。
龙潭街道相关负责人表示，街道此次联合京东七鲜小厨开启养老助餐数字化生态2.0时代，将通过“突破服务边界、共享枢纽功能、融合志愿力量”三环联动，解决老年人“吃饭难”问题，构建起“代际融合、邻里互助”的社区养老生态。下一步，街道将持续优化服务细节，让养老助餐服务更有温度、更接地气，切实提升老年群体的幸福感与获得感。
从满足基本所需到创造品质生活，东城区以文化浸润、智慧赋能与高效服务，守护着老年人“稳稳的幸福”。未来，这份温暖将继续传递，让每一位东城老人都能在关爱中乐享晚年。
素材来源：北新桥街道、天坛街道、龙潭街道
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